12月5日，市民屈先生帶著一面繡著“品德高尚，拾金不昧”的錦旗來到雅安公交集團，滿含激動的向工作人員表達著感謝之情，一場平板電腦失而復(fù)得的故事圓滿劃上句號。
2023年12月2日晚上七點半，市民屈先生乘坐13路公交車到達目的地后發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的平板電腦失去蹤影。經(jīng)回憶，屈先生大致判定是遺失在公交車上，由于不記得所乘坐的公交車車牌號，屈先生只好輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到雅安公交集團安全部，希望能得到幫助。安全部員工了解情況后，迅速聯(lián)系到該條路線的當(dāng)班司機，尋找失物。13-9線路的司機馮程得知情況后，立即在公交車上仔細查找，最終在角落處找到了屈先生的失物。隨后，通過公司聯(lián)系到屈先生后，馮程在返程時交還了平板電腦。
屈先生表示，這次經(jīng)歷讓他深刻體會到公交集團員工們的服務(wù)精神和責(zé)任心，感受到公交車駕駛員們的高尚品德和職業(yè)操守。
公交作為服務(wù)民生的行業(yè)，為群眾辦實事一直以來都是我們的宗旨，拾金不昧、助人為樂的事件幾乎每天都在公交車內(nèi)上演。據(jù)統(tǒng)計，2023年已發(fā)生失物招領(lǐng)248起。雅安公交將繼續(xù)秉承全心全意為乘客服務(wù)的決心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造人民滿意公交。